10 заповідей розв’язання конфліктів: поради для підлітків і не тільки...

 Доброго ранку!

Конфлікти — це природна частина життя. Навчитися вирішувати їх правильно — означає не лише уникати сварок, а й будувати здорові стосунки з друзями, однокласниками, батьками та навіть учителями.

 Ось 10 заповідей, які допоможуть підліткам і дорослим ефективно справлятися з конфліктами:

1. Не ігноруй проблему

Конфлікт, який залишено без уваги, часто зростає. Краще вчасно звернути на нього увагу, ніж накопичувати образи.

2. Зберігай спокій

Гнів і крик лише погіршують ситуацію. Навчися дихати глибоко і робити паузу перед тим, як відповісти.

3. Слухай уважно

Щоб зрозуміти іншого, важливо слухати, а не просто чекати своєї черги говорити. Спробуй повторити словами, що ти зрозумів: «Тобі неприємно, що…»

4. Висловлюй свої почуття спокійно

Використовуй «Я-повідомлення», наприклад: «Мені було прикро, коли…», замість «Ти завжди…»

5. Не переходь на образи

Особисті напади лише підсилюють конфлікт. Критикуй проблему, а не людину.

6. Шукай компроміс

Пам’ятай: не завжди можна отримати все, що хочеш. Навчися домовлятися і шукати рішення, які задовільнять обидві сторони. 

7. Вчися вибачатися і прощати

Визнати свою помилку не соромно. Вміння вибачати допомагає зберегти дружбу і гармонію в стосунках.

8. Звертай увагу на мову тіла

Нерозуміння часто виникає через жести, вираз обличчя чи тон голосу. Слідкуй за собою і намагайся спостерігати за іншими без упередження. 

                       

9. Використовуй гумор, але обережно

Легка усмішка або дотепний жарт може знизити напруження, але переконайся, що це не образа чи сарказм.

10. Пам’ятай про власні межі

Деколи важливо не погоджуватися на все і захищати свої кордони. Конфлікт можна розв’язати і конструктивно, і без шкоди для себе.

Джерело інформації

Додаткова інформація: Конфлікт. Способи вирішення, Як легко розв’язувати конфлікти, Тренінг вирішення конфліктів.